哲理小品(1314):為什么很差的理由往往也能用

      哲理小品:為什么很差的理由往往也能用

      [德]羅爾夫·多貝里

        巴澤爾和法蘭克福之間的高速公路發生擁堵,原因是人們在整修道路。我很生氣,煩躁地在逆行車道上蹭著前行了15分鐘,直到開出擁堵的地段。半個小時之后,路又被堵住不能前進,還是因為道路整修。但奇怪的是這次我沒怎么生氣。路邊立著牌子,上面寫著:我們在為您整修高速公路。

        這個堵車的故事使我想起了哈佛大學心理學家埃倫·蘭格在20世紀70年代進行的實驗。她在圖書館里等復印機前排起長隊時,問排在最前面的人:“不好意思,我只有5頁要復印,你可以讓我先復印嗎?”很少有人會同意。她接著做實驗,這次她找了一個理由:“不好意思,我只有5頁要復印,你可以讓我先復印嗎?因為我趕時間?!睅缀趺恳淮伪粏柕降娜硕紩馑葟陀?。這是可以理解的,因為趕時間是個很好的理由。令人吃驚的是接下來的實驗,她還是等復印機前排起長隊時去問排在最前面的人:“不好意思,我要復印5頁,可以讓我站在你前面嗎?因為我想復印?!睅缀跛斜粏柕降娜硕纪饬?,盡管這個理由很可笑,因為每個在排隊的人都想復印。

        如果我們給自己的行為一個理由,就會得到更多的理解和支持。理由是否充分并不那么重要,只要有“因為”這個簡單的詞就夠了。一塊通知“我們在為您整修高速公路”的牌子其實完全是多余的,因為在高速公路上搭起工事還能有什么原因,我們從車窗向外瞥一眼就會知道是什么情況,但是說出一個理由會讓我們感到平靜。相反如果沒有這個“因為”,我們會覺得煩躁。

        在法蘭克福機場,航班登機時間推遲了。機場不停地在廣播:“航班LH1234晚點3個小時?!蔽业降菣C處詢問原因卻未得到答復,我非常生氣地說:“太氣人了,都不讓我們這些候機的乘客知道原因!”還有一次,機場廣播是這么說的:“航班LH6578因為內部原因晚點3個小時?!边@是個什么都沒說明白的理由,但卻足以讓我和其他乘客感到安慰。

        人類對“因為”是上癮的,我們需要這個詞,即使它后面跟著的內容并非無懈可擊。當領導的人都知道,如果沒有給員工一個“因為”,他們的動力就會變小。如果只宣布你創立的制鞋公司的目標在于生產鞋是不夠的——盡管是這個目標,但表達出來的目標應該類似于,“我們要用我們制造的鞋引起市場變革”。

        有一次我看到妻子把黑色和藍色的衣服分開洗,在我看來這沒有意義,因為我覺得兩件衣服都不會掉色。我問她:“你為什么要把藍色和黑色的衣服分開洗?”她說:“因為我想分開洗?!边@個回答對我來說就足夠了。

        哲思啟示:必須要有“因為”,這個不起眼的詞是人與人之間交流的潤滑劑。你要盡可能多地去使用它。

      免責聲明:本文僅代表文章作者的個人觀點,與本站無關。其原創性、真實性以及文中陳述文字和內容未經本站證實,對本文以及其中全部或者部分內容文字的真實性、完整性和原創性本站不作任何保證或承諾,請讀者僅作參考,并自行核實相關內容。

      http://image95.pinlue.com/image/90.jpg
      分享
      評論
      首頁
      和记