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      你誤解了德國工匠精神

      www.cechina.cn2020.09.15閱讀 13524

        “德國制造”已經是世界公認的高品質的代名詞。德國制造的成功離不開德國產業工人的貢獻,他們的工匠精神也被廣泛討論。筆者曾在德國從事生產管理咨詢工作多年,發現人們對德國工匠精神存在一些誤解,本文將從三個方面進行初步討論。

        一、高收入并非是促成德國工匠精神的因素
        德國產業工人收入水平相對較高的確是事實,但并沒有直接證據表明,高收入對于工匠精神的落地有促進作用。高收入的前提是整個社會生產體系能夠高效運轉,企業具有良好的盈利能力,能夠在國際市場的競爭中占據有利地位,進而能夠為員工提供更好的培訓和福利待遇,促使工人能夠以更好的技能水平為企業創造產出,形成良性循環。
        在這個過程中,盈利能力提高是因,收入水平提高是果,而不是反過來。觀察德國大型企業的國際布局就會發現,事實上德國工人的高收入在一定程度上降低了企業的競爭力,因此許多企業正努力尋找成本更低的地方投資建廠。
        我國產業工人收入水平相對較低是事實,對薪資待遇進行合理的調節也值得研究和探討,但“高收入能促進工匠精神的培育”這一因果關系尚有待論證。
        二、德國工匠精神不是不計成本
        “德國制造”的產品具有良好的品牌溢價能力,在市場上同類產品中往往能夠賣到更高的價格。企業為了獲得更好的市場形象,在對外宣傳時也會更加強調技術上的領先和品質上的卓越,使人們往往忽略了它們在成本管控方面的強大能力。企業管理的任務是以可控的資源投入獲得可控的產出,因此工匠精神的落地也必須符合經濟性原則。不計成本地追求精益求精,雖然在市場宣傳上可行,但在規?;a中是行不通的。
        根據筆者的工作經驗,許多知名德國企業都會在降本增效方面做很多工作。近年來,許多德國車企大幅降價,搶占中低端消費市場。這一舉措的關鍵之處在于,它們在降價之后依然能夠保有一定的利潤空間,足見其成本管控能力的強大。所以,切莫一味強調工匠精神與精益求精,而忽略了對經濟性的考量。
        三、德國工匠精神落地,制度作用大于文化作用
        現代經濟形態的發展帶來兩個普遍影響:一是子女擁有越來越多的職業選擇的可能性,職業傳承的比例越來越低;二是就業流動性越來越高,即越來越多的人會更換不同的工作崗位。事實上,在許多大型德國企業,內部崗位的輪換是受到鼓勵的。
        同時,德國企業還面臨一個事實,即產業工人群體中具有移民背景的工人比例越來越高,有的生產現場甚至會超過50%的比例。再者,許多德國國際企業在其他國家建立工廠,在異國文化環境下也要確保工匠精神的實現。
        在這些因素的作用下,企業更多的是依靠設計良好且貫徹到位的制度,才保證了工匠精神的有效落實,而不一定是“一個匠人一輩子只干好一件事”。
        無論是德國工匠精神,還是日本工匠精神,都與企業的現場管理息息相關,深入全面地了解和研究德國企業和日本企業在現場管理方面的方法和制度,是推進工匠精神在中國制造中落地的必要方式。
      和记